Etiqueta: SUDEBAN

Defensores del Cliente y Usuario Bancario se reunieron en Sudeban

El Superintendente de las Instituciones del Sector Bancario, Edgar Hernández Behrens, se reunió con los Defensores del Cliente y Usuario Bancario de todas las entidades financieras públicas y privadas, con la finalidad de destacar la importancia del rol que deben ejercer en la protección de los derechos de los usuarios de los servicios financieros y para intercambiar opiniones sobre el desempeño de sus funciones.

Leer más

Sudeban trabaja con la banca para incorporar el Chip Electrónico

Como parte de las acciones orientadas a mitigar el fraude a través de los canales electrónicos que ofrecen las Instituciones Financieras a los usuarios, la Sudeban apoya y realiza un seguimiento continuo al proyecto de incorporación del Chip Electrónico en las tarjetas de débito, crédito y demás tarjetas de financiamiento de pago electrónico, para lograr con éxito su culminación en el tiempo previsto.

Leer más

Bancos no pueden exigir montos mínimos para apertura de cuentas de ahorro

La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario-Sudeban le instruyó a los bancos universales, comerciales y de desarrollo no limitar, condicionar, restringir, disuadir y prohibir a las personas naturales los montos mínimos para la apertura y mantenimiento de cuentas de ahorro y apertura de depósitos a plazo fijo.

Leer más

Sudeban coordina estrategias para mejorar calidad de servicio bancario

la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario, coordina en conjunto con el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales-IVSS y el Consejo Nacional Electoral CNE, la entrega de tarjetas de débito a los pensionados y jubilados; así como, a los beneficiarios de las Misiones Sociales, y afinando los detalles operativos para lograr con éxito la puesta en marcha de esta iniciativa.

Leer más

Sudeban dicta normas a la banca para aplicar Convenio Cambiario No. 14

La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario-Sudeban, de acuerdo a la Resolución No. 039-11 del 31-01-2011, publicada en la Gaceta No. 39.613 del 10-02-2011, dictó las “Normas relativas a la aplicación y registro de los beneficios netos originados por la entrada en vigencia del Convenio Cambiario No. 14 de fecha 30 de diciembre de 2010”.

Leer más