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Entradas con la etiqueta ‘cliente’

Este jueves 31 de marzo (10:00 am), PwC Venezuela invita a participar en el evento virtual “Analítica de Datos y Experiencia del cliente, dos elementos clave para crear valor a su organización”. Participarán ponentes de PwC España, Estados Unidos y Venezuela.

De 10:00 am a 11:30 am, hora de Venezuela, mediante la Plataforma Webex,  los conferencistas realizarán un recorrido por el mundo de la Analítica de Datos y su aplicación en la Experiencia del Cliente. Leer el resto de esta entrada »

Comprometida con proteger los derechos e intereses de los clientes del Banco, la Defensoría del Cliente y del Usuario Bancaribe aprobó el  44,90% de las solicitudes de reconsideración de reclamos que recibió durante el primer semestre de 2014, de acuerdo con el informe de gestión  emitido por dicho organismo autónomo e independiente. Leer el resto de esta entrada »

Con  una década de gestión, la figura del Defensor del Cliente y el Usuario Bancaribe ha garantizando y protegido los derechos e intereses de los clientes de esta institución bancaria, y ha procesado así desde su creación 10.000 solicitudes, de las cuales el 66% se han determinado favorables a los clientes del Banco.

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