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BOD: Caso exitoso de CRM Dynamics de Microsoft  

El B.O.D se tomó en serio uno de los principales objetivos de su planificación estratégica: centrarse en el cliente, conocerlo a fondo y entender sus necesidades. Bajo esa premisa fue adquirida la herramienta CRM Dynamics de Microsoft, una plataforma tecnológica que permitirá al banco revolucionar la forma de administrar y gestionar la relación con sus clientes.

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Periodistas culminaron taller ABC de la banca en el B.O.D.

B.O.D. culminó con éxito el taller ABC de la banca, dictado por el economista César Aristimuño. Esta iniciativa, enmarcada en el programa de formación Pase de Prensa B.O.D., permitió a 22 participantes, en su mayoría comunicadores sociales, conocer en detalle la actividad bancaria, el marco regulatorio y las perspectivas del sector para 2016.

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