IBM anunció que fue nombrada líder en el informe 2013 IDC MarketScape, que analiza a los proveedores de consultoría en movilidad empresarial a nivel mundial.
El informe cita al recientemente anunciado Customer Experience Lab y la iniciativa Mobile First de IBM como ejemplos de su liderazgo en Consultoría en Movilidad Empresarial. El IBM Customer Experience Lab proporciona a los altos ejecutivos acceso directo a los científicos deIBM Research y consultores de negocio dedicados a impulsar soluciones móviles innovadoras para ayudar a transformar el modo en que los clientes experimentan los productos, los servicios y las marcas de sus empresas. La iniciativa IBM Mobile First constituye una cartera móvil integral que combina la especialización en servicios y software de IBM con servicios de consultoría, interacción, diseño, desarrollo, servicios basados en la nube, integración y gestión del ciclo de vida, así como software de seguridad, análisis y desarrollo de aplicaciones.
El informe IDC MarketScape indica que “los clientes se benefician con el profundo rango de especialización en dominios de industrias en múltiples plataformas de tecnología.” También destaca cómo “IBMentrega sus servicios de consultoría de Empresa Móvil a través de un modelo de entrega en múltiples niveles, que incluye proyectos de estrategia y diseño hacia el interior de la empresa e in-situ, modelos de entrega rápida de desarrollo e integración de alta eficiencia, y un servicio de administración del ciclo de vida móvil de primera clase mundial.”
“Este informe es un gran reconocimiento del papel crítico que desempeña la consultoría de movilidad empresarial de IBM para ayudar a los clientes a capitalizar el potencial de las tecnologías móviles,” comentó Kevin Custis, líder global de servicios de movilidad de IBMGlobal Business Services. “En la actualidad, gracias al potencial del mundo digital, los consumidores, empleados, inversores, ciudadanos y estudiantes esperan tener acceso instantáneo a la información y un nivel personalizado de interacción. Tal como indica el informe, IBM se encuentra a la vanguardia, ayudando a sus clientes a transformar todos estos modelos de interacción del front-office mediante el uso de canales móviles.”
Para conocer más sobre el informe IDC MarketScape: Worldwide Enterprise Mobility Consulting 2013 Vendor Analysis, visite:http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=241030 (se requiere suscripción a IDC).
Fuente: Prensa IBM
