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Midiendo el desempeño social de las instituciones de microfinanzas
La reciente crisis microfinanciera y el debate sobre las prácticas de las instituciones que ofrecen servicios microfinancieros (IMFs) hacen más evidente que nunca que el desempeño financiero no debe ser el único estándar sobre el cual se deben evaluar las IMFs. Sin duda, para medir el desempeño general de una IMF, la gestión de desempeño social (el proceso de garantizar que una IMF actúe de manera socialmente responsable) emerge como un factor decisivo.