Año: 2015

BOD: Caso exitoso de CRM Dynamics de Microsoft  

El B.O.D se tomó en serio uno de los principales objetivos de su planificación estratégica: centrarse en el cliente, conocerlo a fondo y entender sus necesidades. Bajo esa premisa fue adquirida la herramienta CRM Dynamics de Microsoft, una plataforma tecnológica que permitirá al banco revolucionar la forma de administrar y gestionar la relación con sus clientes.

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